Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Typically, it takes 3-5 business days to receive your order, after it was shipped. We're doing our best to deliver it promptly for you.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung anhand Ihrer Bestellnummer oder der in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Sendungsnummer verfolgen. Klicken Sie dazu auf „ Sendungsverfolgung “ oder kontaktieren Sie uns per Chat .

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Die Versandkosten können je nach Standort variieren.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, was soll ich tun?

Please check your tracking link first. If the parcel looks delayed or unusual, send us your order number and we’ll look into it right away. You can contact us at:magaela@magaela.sk00421948008278

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

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Kann ich einen Artikel umtauschen?

Because our floral accessories are handcrafted and often one-of-a-kind, we unfortunately cannot guarantee direct exchanges.✨ Ready-made items can be returned within 14 days (unused + in original condition). ✨ Custom-made items and personalized orders are not eligible for return or exchange.If you’d love support choosing the right piece, we’re always here to guide you. 💛See detailed policy here.