Widerrufsrecht
RÜCKGABE & WIDERRUF
Rückgabe
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich im ursprünglichen, ungetragenen und unbeschädigten Zustand befinden.
Die Rückerstattung erfolgt für den Produktpreis. Versandkosten werden nicht erstattet.
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.
Individuell angefertigte Produkte
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Dies gilt für Produkte, die nach den Vorgaben oder Wünschen des Käufers gefertigt oder angepasst wurden.
Ausnahmen gelten nur bei beschädigter oder fehlerhafter Ware.
Stornierung
Eine Stornierung der Bestellung ist vor dem Versand möglich.
Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung als nicht abgeholt an uns zurückgesendet, kann ein erneuter Versand erfolgen.
Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Käufer.
Ich akzeptiere gerne Rückgaben, Umtausch und Stornierungen.
Bestellung stornieren
Sie können Ihre Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung, BEVOR wir sie versenden. Nach dem Versanddatum ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sollten Sie nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bewertung abgeben, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Artikel unzufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Alle Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich für den Produktpreis. Versandkosten werden nicht erstattet.
Falls Ihr Paket als „nicht abgeholt“ an uns zurückkommt, können wir es erneut versenden (allerdings müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen).