Im Gegensatz zu frischen Blumen verwelken und verblassen unsere Accessoires nie.

Kein Wasser. Keine Pflege. Einfach Schönheit – für 10–15 Jahre.

Einmal kaufen. Für immer behalten.

Unsere Produkte werden aus textilen, künstlichen, konservierten und getrockneten Materialien hergestellt. Die genaue Zusammensetzung der Materialien ist in der Beschreibung jedes Produkts angegeben.

PRODUKTPFLEGE

Wenn das Produkt getrocknete und/oder stabilisierte Naturmaterialien enthält, ist es notwendig, Folgendes zu beachten:
• Vor Wasser und hoher Luftfeuchtigkeit schützen.
• Das Produkt nicht durchnässen, keinem Wasser aussetzen oder es ins Wasser legen.
• An einem trockenen, luftigen und gut belüfteten Ort lagern.
• Nicht für längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung aussetzen.
• Stabilisierte und getrocknete Naturmaterialien sind empfindlich – vorsichtig behandeln.

Alle Bestellungen werden in unserer Werkstatt in Bratislava sorgfältig verpackt, damit Ihr Magaela-Stück sicher und schön bei Ihnen ankommt.

🌿 Kostenloser Versand
Bestellungen über 69 € werden kostenlos in die Slowakei, nach Tschechien, Deutschland, Österreich und Ungarn geliefert.

🚚 Versandpartner
EU: DPD / GLS
Weltweit & Express: UPS Express
Die verfügbaren Versandmethoden und Preise werden an der Kasse immer automatisch angezeigt.

⏳ Geschätzte Lieferzeit (nach Versand)
Slowakei & Tschechien: 1–3 Werktage
EU: 2–5 Werktage
USA / UK / Schweiz: 4–7 Werktage
Spezialanfertigungen oder auf Bestellung gefertigte Stücke erfordern möglicherweise eine längere Bearbeitungszeit. Wenn es eilt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

💌 Versandkosten
Die Versandkosten hängen von Ihrem Land und der Größe Ihrer Bestellung ab und werden an der Kasse automatisch berechnet.
Slowakei & Tschechien: ab 6,90 €
Deutschland, Österreich & Ungarn: ab 9,90 €
Andere EU-Länder: ab 11,90 €
UK & Schweiz: ab 17 €
USA: ab 39 €

🌍 Zoll
Bei Sendungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Wir bieten eine DDP-Option (Delivered Duty Paid) an, bei der wir die Zollabfertigung für Sie übernehmen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.

📦 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

🔄 Rückgabe & Umtausch – Kaufen Sie mit Vertrauen ein

Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung bei Magaela wohl und sicher fühlen. Jedes Stück wird mit Sorgfalt gefertigt, und wir bemühen uns stets, die bestmögliche Lösung zu finden, falls etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht.

🌿 Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

• 
  Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.
  
• 
  Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
  

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird eine Rückerstattung veranlasst.

🔁 Tauschbörsen

Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Variante umtauschen möchten:

• 
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  
• 
  Wir übernehmen die Versandkosten für den Versand des Ersatzartikels.
  

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Paket zurücksenden, damit wir Ihnen beim Umtausch behilflich sein können.

🎨 Maßgefertigte und individuell angefertigte Artikel

Maßgefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen , da sie speziell für Sie angefertigt werden.

Sollte etwas nicht ganz in Ordnung sein, besprechen wir nach vorheriger Absprache gerne mögliche Anpassungen oder Reparaturen .

🚚 Einfache Rückgabe (demnächst verfügbar)

Wir erweitern derzeit unser Netzwerk an Logistikpartnern.

Unkomplizierte Rücksendungen über GLS werden in Kürze möglich sein , wodurch der Rückgabeprozess für unsere europäischen Kunden noch bequemer wird.

📦 Rücksendeadresse

Michaela Ďurišová - Magaela sro

Vyšehradská 3732/12 S

851 06 Bratislava

Slowakei

Hinweis für den Kurier:
zozadu, okno - kvety Magaela

💌 Brauchen Sie Hilfe?

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Rücksendung abschicken , damit wir diese ordnungsgemäß registrieren und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen können.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.