🔄 Rückgabe & Umtausch – Kaufen Sie mit Vertrauen ein
Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung bei Magaela wohl und sicher fühlen. Jedes Stück wird mit Sorgfalt gefertigt, und wir bemühen uns stets, die bestmögliche Lösung zu finden, falls etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht.
🌿 Rückgabe
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
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Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.
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Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird eine Rückerstattung veranlasst.
🔁 Tauschbörsen
Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Variante umtauschen möchten:
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Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
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Wir übernehmen die Versandkosten für den Versand des Ersatzartikels.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Paket zurücksenden, damit wir Ihnen beim Umtausch behilflich sein können.
🎨 Maßgefertigte und individuell angefertigte Artikel
Maßgefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen , da sie speziell für Sie angefertigt werden.
Sollte etwas nicht ganz in Ordnung sein, besprechen wir nach vorheriger Absprache gerne mögliche Anpassungen oder Reparaturen .
🚚 Einfache Rückgabe (demnächst verfügbar)
Wir erweitern derzeit unser Netzwerk an Logistikpartnern.
Unkomplizierte Rücksendungen über GLS werden in Kürze möglich sein , wodurch der Rückgabeprozess für unsere europäischen Kunden noch bequemer wird.
📦 Rücksendeadresse
Michaela Ďurišová - Magaela sro
Vyšehradská 3732/12 S
851 06 Bratislava
Slowakei
Hinweis für den Kurier:
zozadu, okno - kvety Magaela
💌 Brauchen Sie Hilfe?
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Rücksendung abschicken , damit wir diese ordnungsgemäß registrieren und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen können.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.