Vrátenie tovaru a výmena

Ak nie ste s objednávkou spokojní, môžete tovar vrátiť do 14 dní od jeho doručenia.

Tovar je potrebné odoslať späť najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Všetky vrátené produkty musia byť v pôvodnom stave, nenosené a nepoškodené.

Vrátenie peňazí sa vzťahuje na cenu produktu. Náklady na dopravu sa nevracajú.

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Produkty vyrobené na mieru alebo personalizované objednávky nie je možné vrátiť ani vymeniť.

Táto výnimka sa vzťahuje na produkty, ktoré boli upravené alebo vyrobené podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

Výnimkou sú iba prípady, keď bol produkt doručený poškodený alebo chybný.

Objednávku je možné zrušiť pred jej odoslaním.

Po odoslaní objednávky už zrušenie nie je možné.

Ak sa zásielka vráti späť ako nevyzdvihnutá, je možné jej opätovné odoslanie.

Náklady na opätovnú dopravu hradí kupujúci.

Jazyk